《结构思考力》
1. 课程概况
可以说有职场的地方就离不开思考和表达,不管是领导还是员工、不管是内部
会议还是外部沟通,我们都需要清晰的思考,并准确的表达和说服他人,然而
现状却往往不如人意:
场景一:口头表达
下属对你说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打
电话询问解决方案的设计进展,另外,我看到„„;对了,张总建议最近要开
一次产品创新会,如果„„可能„„”听了半天你还不知道他究竟要说明什么,
或者需要你提供什么帮助!
场景二:文字表达
洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,
虽然信息量丰富,却叫人不知所云,结果下面一片寂静——很好地解决了台下
人员的失眠问题!
场景三:问题解决
你下周要给老板做一个关于如何提高客户满意度的方案汇报,然而到现在就连
有价值的信息都还没收集全、问题的具体原因也没搞清楚,更别说怎么找出解
决方案,再去做汇报的PPT了。
场景四:方案决策
公司经营指标和业务盈利水平逐年下降,且用工和运营成本等固定成本不断增
加,为了保持业务的可持续发展,到底是在现有业务下开源节流控制成本、还
是拓展新业务寻求更好发展呢?
场景五:会议引导
在你组织的一次跨部门沟通会议,很多人的发言都是想到哪说到哪,整个讨论
过程杂乱无章,核心的问题总是讨论不到点上,而且大家自说自话,直到会议
结束也没能达成共识。
2. 课程 课程 收益及各模块学习目标
组织收益:改善思维,提升绩效
员工能力提升:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识。
组织效率提升:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率。
公司形象提升:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象。
个人收益:思考清晰,表达有力
独立思考能力提升:理解结构思考力的核心理念,能清晰而全面的进行思考。
沟通表达能力提升:表达时,使观点更明确,结构更严密,能更有效说服他人。
问题分析能力提升:在短时间内找出问题的具体原因,并制定有效的解决方案。
会议引导能力提升:引导团队理清思路、快速达成共识并找到问题的解决方案。
3. 课程时长:
内容提要
课程纲要 成果落地 工具
导论:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质
第一节:思考结构决定人的行为,且需要丌断完善
思考结构决定人的思考、决策和行为
思考结构存在偏差和歪曲需要丌断完善
第二节:三层次模型——完善思考结构的科学思维
理解:接收信息、并解析其结构
重构:重构结构、使其匹配环境
呈现:形象化展现重构后的结构
理解运用结构思考力
的认知世界的基本概
念
第一章 理解——接收信息并解析其结构,隐性思维显性化
第一节:识别
识别信息中的事实不观点
第二节:判断
判断事实和观点的对应关系
第三节:概括
一句话概括所有内容
掌握结构思考力三层
次模型的第一层,理
解接收到的信息并解
析结构
工具 1:结构思考
力识别概括技术应
用表
工具 2:结构思考
力识别概括技术线
索表
第二章 重构——重构结构使其更接近本质,显性思维结构化
第一节:重构“四核”——结构思考力的四项基本原则
“论”:结论先行
“证”:以上统下
“类”:归类分组
“比”:逻辑递进
第二节:运用 MECE 原则确保结构清晰
掌握结构思考力三
层次模型的第二层,
能在面临问题时有
效的觉察自我的思
维结构,并通过工具
对认知结构进行干
预。
第三章 呈现—— 结构罗盘,结构思维形象化
第一节:“配”关系,4 类模式 16 种关系
第二节:“得”图示,根据关系匹配图示
第三节:“上”包装,简化、整合、类比包装
掌握结构思考力三
层 次 模 型 的 第 三
层,运用结构罗盘
将结构思维形象化
表达。
工具 3:结构思考
力“图表罗盘”
工具 4:结构思考
力形象呈现技术应
用表
工具 5:结构思考
力 “图示库”